Helsingin poliisin puhelinvaihteeseen soittava hämmästyy, sillä joutuu jonottamaan välittäjälle jopa kymmenen minuuttia.
Hymy sai aiheesta vihjeen ja testasi asian kahteen eri kertaan tänään puolilta päivin.
Asianlaita on juuri näin. Ensimmäisellä kerralla jonotimme puhelinvaihteeseen seitsemän minuuttia, toisen kerran kuusi minuuttia. Minkä tahansa yrityksen tai viraston vaihteessa jonottamiseksi aika on kohtuullisen pitkä, ja varsinkin poliisin kohdalla tilanne hämmästyttää soittajia.
Poliisista ei osattu selittää syytä asialle. Puhelinvaihteenhoitaja totesi kuitenkin Hymylle linjojen ruuhkautuneen pahasti.
Toinen puhelinvaihteenhoitaja arveli syyksi poliisin puhelinnumerouudistusta, joka on tekeillä aivan näinä hetkinä.
Helsingin poliisin vaihde palvelee virka-asioissa eikä hätätehtävien hoito vaarannu vaihteen jumittamisen vuoksi. Hätänumero on edelleen koko maassa 112.
Kommentit
Oma kommentti