Posti tutkii outoa vikaa – asiakas hämmästyi näkymästä!

Hymy kertoi eilen oudosta viasta. Nyt posti tutkii asiaa ja haluaa täsmentää uutisointia.

Hymy kertoi, että asiakas kirjautui Netpostiinsa ja pääsi sen valikoista katsastamaan lähetystenseuranta-osiota. Sieltä hän huomasi muille kuuluvia lähetyksiä omassa näkymässään. Hän näki vastaanottajien nimet, lähettäjien nimet ja niin edelleen. Voit lukea jutun tästä.

Posti tutkii nyt asiaa. Viestinnästä kerrotaan Hymylle:

”Netposti toimii normaalisti. Ulkopuoliset eivät pääse näkemään asiakkaiden tietoja Netpostin kautta. Selvitämme parhaillamme oletettavasti lähetysten seurantapalvelussa olevaa ongelmaa.”

Asiakas kuitenkin kirjautui lähetysten seurantapalveluun nimenomaan Netpostin kautta. Vaikka järjestelmät olisivat erit, niin lähetyksien seurantaan pääsi Netpostin valikkoa käyttämällä.

Teksti: Hymyn toimitus
Avainsanat: vika, ongelma, posti, Netposti

Kommentit

Oma kommentti